自助終端上安裝有打印機情況軟件，在自助終端觸摸屏桌面右下角點開軟件圖標即可。
請正確關閉社保軟件，數次點擊社保應用界面右上角，輸入用戶密碼，打開控制中心，點擊退出應用。非正常關閉和退出可能會導致退出錯誤。
出現打印錯誤有兩種情況：1.打印機粉墨或者硒鼓耗材用盡；2.打印機紙張用盡。當出現打印錯誤時，社保應用右下角會出現相對應的提醒，無紙或者無墨提醒，聯系相關工作人員，進行補墨或者補紙，即可正常打印。
簽到失敗一般是網絡問題，檢查社保自助終端是否有網，網線是否正常連接，如正常，則檢查服務器是否為開啟狀態，是否有網。社保應用的IP錯誤也會導致簽到失敗，打開控制中心，在系統設置選項中將服務器IP地址改成正確的IP地址，重啟應用即可。
社保自助終端配有身份證讀卡器和社?？ㄗx卡器，用戶可以任選一種方式進行登錄。登陸后會應用會自動進入個人中心界面，點開功能搜索選項，可以快速搜索并進入相對應的社保業務。
不會。應用軟件有超時返回功能，在一定時間內未進行任何操作，會自動跳回首頁，登錄后一定時間內未操作，應用會自動注銷賬戶，所以不存在泄露個人信息的情況。
出現404界面一般是網絡連接問題造成，請檢查自助終端是否正確連接到網絡。
可以通過證件超期清理該功能來選擇要清理存放天數超過多少天的證件。
您所打開的業務暫時沒有您的數據，檢查是否打開正確的業務或聯系工作人員檢查服務器是否正常運行。
請聯系工作人員。
自助終端上安裝有打印機情況軟件，在自助終端觸摸屏桌面右下角點開軟件圖標即可。
首先檢查電源線連接是否有問題，若無問題則是自動開關機未設置好手動開機后重新設置一遍。
將設備斷電五分鐘后通電重啟即可。
在剛在剛通電的情況下查看屏幕是否出現“無信號或NO SINGLE”字樣顯示，如有則可能是主機問題；可重啟主機或將VGN信號線重新連接。